Comment ça marche ?
Trouvez l'unique dans l'occasion avec Baliba : Chaque article a une histoire, chaque achat crée la vôtre.
Prêts à te lancer ? Découvre comment ça marche !
Comment ça marche ? (Je suis vendeur)
Baliba te permet de vendre facilement tes articles d’occasion à des personnes partout au Maroc. Voici le déroulement, étape par étape.
1) Créer ton compte
- Inscris-toi avec tes informations.
- Complète ton profil (nom, ville, téléphone).
- Vérifie ton compte en cliquant sur le lien envoyé par email.
2) Publier un article
Pour mettre un produit en vente, tu crées une annonce avec :
- Photo claire.
- Titre et description (état, taille, marque, couleur, accessoires inclus).
- Catégorie (vêtements, chaussures, bébé, etc.).
- Prix (un prix juste augmente les chances de vendre vite).
Conseil : sois transparent sur l’état (neuf, très bon état, bon état, défauts). Ça réduit les retours et les disputes.
3) Recevoir des messages et des demandes
- Les acheteurs peuvent t’écrire pour poser des questions.
- Tu peux négocier ou confirmer le prix.
- Quand un acheteur est intéressé, il peut passer commande en te contactant.
4) Confirmer la vente
Une fois la commande reçue :
- Tu vérifies que l’article est bien disponible.
- Tu confirmes que tu peux préparer l’envoi dans un délai raisonnable.
- Tu réponds rapidement par message : ça augmente la confiance et les ventes.
5) Préparer le colis
- Emballe soigneusement (propre, protégé, bien fermé).
- Vérifie que l’article correspond exactement à l’annonce.
- Ajoute, si possible, un petit mot ou une présentation propre (optionnel, mais apprécié).
6) Livraison : responsabilité du vendeur
Sur Baliba, le vendeur gère l’envoi :
- Tu choisis le transporteur/mode d’envoi qui te convient.
- Tu communiques à l’acheteur les informations utiles (délai estimé, suivi si disponible).
- Tu t’assures que le colis part rapidement après confirmation.
7) Paiement : paiement à la livraison (contre-remboursement)
- L’acheteur paie à la réception.
- Le transporteur collecte l’argent puis te le reverse selon ses règles (délais, frais, modalités).
- Baliba sert à faciliter la mise en relation et l’organisation, mais le vendeur doit choisir un service de livraison fiable.
8) Après la vente
- Reste disponible si l’acheteur a une question à la réception.
- En cas de problème, garde les preuves : photos avant envoi, reçu d’expédition, numéro de suivi.
- Une bonne communication = plus de ventes et meilleure réputation.
Bonnes pratiques (pour vendre plus vite)
- Photo lumineuse + annonce détaillée.
- Prix cohérent avec l’état et le marché.
- Réponse rapide aux messages.
- Envoi propre et ponctuel.
Comment ça marche ? (Je suis acheteur)
Baliba te permet d’acheter des articles d’occasion auprès de vendeurs partout au Maroc. Voici comment se passe un achat, étape par étape.
1) Créer ton compte
- Inscris-toi avec tes informations.
- Complète ton profil (nom, ville, téléphone si demandé).
- Vérifie ton compte en cliquant sur le lien envoyé par email.
2) Rechercher un article
- Utilise la barre de recherche.
- Parcours les catégories.
- Filtre selon tes besoins (taille, état, prix, ville, etc. selon les options disponibles).
3) Consulter l’annonce
Avant de commander, vérifie :
- La photo (détails, étiquettes, défauts éventuels).
- La description (taille, état, marque, couleur, accessoires inclus).
- Le prix et les éventuels frais liés à la livraison.
Conseil : si un point n’est pas clair (mesures, état exact, défaut), écris au vendeur.
4) Contacter le vendeur (si besoin)
- Pose tes questions (taille, mesures, matière, état, disponibilité).
- Confirme les détails importants avant de valider.
5) Passer commande
Quand tu es prêt :
- Tu valides ton choix et tes informations. Tu contactes le vendeur par message.
- Tu confirmes les conditions (prix, livraison, etc. selon ce qui est affiché).
- Le vendeur reçoit ta demande et confirme s’il peut expédier.
6) Livraison : organisée par le vendeur
Sur Baliba, le vendeur gère l’envoi :
- Il choisit le transporteur/mode d’envoi.
- Il te communique les informations utiles (délai estimé, suivi si disponible).
- Tu restes joignable pour faciliter la réception.
7) Paiement : paiement à la livraison (contre-remboursement)
- Tu paies à la réception du colis.
- Prépare le montant nécessaire.
- Vérifie l’état du colis à l’arrivée (emballage, traces de choc, etc.).
8) Réception et vérification
À la réception :
- Vérifie que l’article correspond à l’annonce.
- En cas de problème, contacte rapidement le vendeur.
- Garde toute preuve utile (photos du colis, de l’article, reçu de livraison).
Bonnes pratiques (pour acheter sereinement)
- Lis l’annonce en entier (photo + description).
- Pose tes questions avant de commander.
- Privilégie les vendeurs réactifs et transparents.
- Reste disponible le jour de la livraison et prépare le paiement.